আমরা ফেসবুক ম্যাসেঞ্জারের চ্যাটবটগুলি চেষ্টা করেছি, আজ ফেসবুক এফ 8 এ ঘোষিত

ফেসবুক গ্রাহক সেবা কল যখন হোল্ড উপর অপেক্ষা অপেক্ষা tedium সাহায্য করতে চায়।

ফেসবুকের এফ 8 ডেভেলপার কনফারেন্সে আজ, কোম্পানির নেতারা ব্যবসার জন্য তাদের বিটা মেসেঞ্জার প্ল্যাটফর্ম উন্মোচন করেছে। এটির সাথে, ফেসবুক কৃত্রিম-গোয়েন্দা চ্যাটবোটগুলির সাহায্যে গ্রাহক সেবা লাইনগুলি প্রতিস্থাপন করতে চায়।

ফেসবুকের ফ্রক্র-মাল্ট ফেলার, প্রোডাক্ট ম্যানেজার ডিরেক্টর, এবং জেসিকা লি, বিজনেস অপারেশন ম্যানেজার, মার্ক জুকারবার্গের F8 এর মূল বক্তব্যের প্রথম দিনে সংক্ষিপ্ত সংক্ষিপ্তসারের পরে প্রোগ্রামটি উপস্থাপন করেন। Felter এটি ব্যবসার সাথে সংযোগ মানুষ কিভাবে এটি একটি "প্রধান প্যারাডিজম স্থানান্তর" বলা হয়।

তারা উপযুক্ত মনে হিসাবে ব্যবসা সহজেই এই চ্যাটবক্স আকৃতির করতে সক্ষম হবে। তাদের সাথে, গ্রাহকরা সমস্যা সমাধান করতে, সংবাদ এবং আবহাওয়া, অর্ডার আইটেম এবং আরও অনেক কিছু পরীক্ষা করতে সক্ষম হবেন। আশা মূলতঃ যে কোনও পরিষেবা যা সাধারণত একটি কঠিন, অন-হোল্ড ফোন কল প্রয়োজন তা ফেসবুক মেসেঞ্জারে সংহত করা যেতে পারে।

এই চ্যাটবোটগুলির মধ্যে কয়েকটি ইতিমধ্যে আপ এবং মেসেঞ্জারের মধ্যে চলমান। আপনি সিএনএন চেক করতে পারেন, ব্যক্তিগত শপিং সহকারী স্প্রিংয়ের অর্ডার, এবং পোঞ্চোর সাথে আবহাওয়া চেক করুন। এটি ফেসবুকের দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিভঙ্গির তিনটি তাত্ক্ষণিক বিষয়: সিএনএনটি ব্যবহারিক, বসন্ত উদার, এবং পোঞ্চো মজার।

প্যানকোও মেসেঞ্জারের একাধিক "দৈনিক ব্যবহারের ক্ষেত্রে" এক - চ্যাটবট যা আপনার দিনগুলিকে সহজতর করবে। এর নির্মাতারা বলছেন যে এটি "মজার চ্যাটবোট, আপনি কেবলমাত্র সেই ব্যক্তির সাথে বন্ধু হতে চান।" (পনকো এই গল্পটির জন্য মন্তব্য করতে অস্বীকার করেছিল।)

লি আরও ব্যাখ্যা করেছিলেন যে পোনকো একটি "মানসিক সূচক যা প্রাকৃতিক ভাষা বোঝার উপর ভিত্তি করে একজন ব্যক্তির মনোভাবকে অনুধাবন করে" দিয়ে সজ্জিত করে এবং ফলাফলের ফলে বটের আচরণ এবং প্রতিক্রিয়াগুলিকে পরিবর্তন করে।

প্রথমবারের মত ফেসবুক মেসেঞ্জার চ্যাটবোটগুলির সাথে তিনটি ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য এটি (প্রেস সময়) কী মনে হচ্ছে:

সাইকেল-আরোহী ভ্রমণকারী প্রভৃতির অনূরূপ আকারেরে ওআটারপ্রূফ:

বসন্ত:

সিএনএন: