মনোবিজ্ঞান অনুসারে, কীভাবে খুচরো ব্যবসায়ীরা আপনাকে অর্থ ব্যয় করতে চালিত করে

দোকান এবং বিক্রয় ব্যবসা, সময় কঠিন। খুচরা বিক্রয় ক্রেতাদের তাদের নগদ সঙ্গে অংশীদারদের বোঝাতে সংগ্রাম করা হয় যে ইঙ্গিত করে।

কিন্তু কিছু উদ্ভাবনী পদ্ধতি রয়েছে যা খুচরো ব্যবসায়ীরা enticing এবং গ্রাহকদের আকর্ষন চ্যালেঞ্জ মোকাবেলার জন্য ব্যবহার করা হয়। এবং এটি শুধু দাম এবং কালো শুক্রবার slashing সম্পর্কে নয়। অনেক সুপরিচিত ব্যবসা গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপন এবং বিক্রয় বৃদ্ধি করার জন্য মনোবিজ্ঞান ব্যবহার করে।

এখানে তারা তাদের দোকান ভেতরে আছে কৌশল কিছু।

একটি বিক্রয় স্নিফিং আউট

একটি চমৎকার গন্ধ খুচরা অভিজ্ঞতা আরো আনন্দদায়ক করতে পারেন। একটি সুগন্ধি একটি শক্তিশালী অ্যাসোসিয়েশন থাকতে পারে, যার মধ্যে কয়েকটি ভাগ হ'ল একটি হাসপাতাল বা সমুদ্রের গন্ধের মত। এটি বিক্রেতাকে উন্নত করার জন্য ইতিবাচক আবেগকে বিক্রি করে এমন গন্ধ ব্যবহার করে।

স্টারবাক্সের শাখাগুলি শরৎকালে "পাম্পিন স্পাইস ল্যাটিস" এর সুবাসের সাথে এবং ক্রিসমাসের উপর জিংজার ব্রেড স্বাদে ভরা হয়। কুমড়া সুবাস শক্তিশালী এবং "কৌশল বা চিকিত্সা" বা থ্যাঙ্কসগিভিং উদযাপন সম্পর্কিত ইতিবাচক মৌসুমী স্মৃতি জাগিয়ে তুলতে পারে। কিন্তু এটা শুধু স্মৃতি সম্পর্কে নয়। মিষ্টি গন্ধ ব্যবহার করে কেবল লুশ, বা অন্তর্বাস বিশেষজ্ঞ ভিক্টোরিয়া এর গোপন হিসাবে প্রসাধনী দোকানে কেনাকাটা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারেন।

পদ্ধতির উপর একটি হাত

একটি খুচরা বিক্রেতা যা তাদের পণ্য সম্পর্কে মূল্যবান এবং গ্রাহকদের পণ্যগুলি তাদের হাত পাওয়ার বাধা দেয়, তা মিস করবে। স্পর্শ গ্রাহক উপলব্ধি প্রভাবিত করার জন্য অতীব গুরুত্বপূর্ণ, এবং এটি একটি অভাব হতাশাজনক হতে পারে।

অ্যাপল কেউ তুলনায় এই ভাল বুঝতে। তাদের দোকান বিশেষভাবে তাদের হাত দিয়ে পণ্যগুলি অন্বেষণ করতে আমন্ত্রণ জানানো হয়, প্রচুর পরিমাণে পরিচ্ছন্ন স্থান। টাচাইল মিথস্ক্রিয়া শুধুমাত্র ক্রয়ের সম্ভাবনাকে বাড়িয়ে দেয় না, এটি স্পর্শিত পরিতোষও বাড়ায় কারণ স্পর্শটি ঘনিষ্ঠভাবে আবেগগুলির সাথে যুক্ত হয়।

মানসিক পেয়ে

ভোক্তাদের সাথে মানসিকভাবে সংযুক্ত হচ্ছে খুচরা পবিত্র গেরিলা। একটি পণ্য সম্পর্কে তারা যা ভাবছেন তা বের করার চেষ্টা করার সময় গ্রাহকরা অবচেতনভাবে তাদের অনুভূতি অনুসন্ধান করে।

"স্ব-সমাবেশ" পণ্যগুলি বিক্রি করা সহজ ব্যয়-কাটিয়া ব্যায়ামের মতো মনে হতে পারে, তবে কোম্পানির জন্য এটি সহচর এবং উত্সাহিত মানসিক মানকেও উত্সাহিত করে। গ্রাহকরা কোনও পণ্যতে "শ্রম" রাখেন (যেমন ফ্ল্যাট-প্যাক আইকিয়া আসবাবপত্র বা বিল্ড-অ-বিয়ারের সাথে ঘুরে বেড়ানোর মতো) তারা তাদের আরো মূল্যবান করে তুলবে। এই মান ব্র্যান্ড সম্মুখের স্থানান্তর করা হয় এবং পুনরাবৃত্তি ক্রয় উত্সাহিত করতে পারেন।

আবেগের বোর্ডে ভোক্তাদের পাওয়ার আরেকটি উপায় তারা মূল্যবান তাদের বলা হয়। আবার, আইক্যা এই ভাল হয়েছে। একটি উদ্ভাবনী সমাধান সম্পর্ক সমস্যাগুলির জন্য সর্বাধিক সাধারণ ইন্টারনেট অনুসন্ধান সনাক্তকরণ এবং তাদের পণ্যগুলির মাধ্যমে একটি সমাধান প্রস্তাব করে জড়িত। শ্যাম্পেন চশমাগুলির একটি সেট এভাবে লেবেলযুক্ত ছিল: "যখন শিশুরা বাড়ি ছেড়ে যায়" এবং একটি স্পটলাইট ল্যাম্প "মাই ভাইয়ের সমস্ত মনোযোগ পায়"। কোম্পানী আধুনিক জীবনের সাথে পরিচয় প্রদর্শন করতে হাস্যরস ব্যবহার করেছে।

অবচেতন

আমাদের মস্তিষ্কের যে তথ্য আমরা দেখি তা বোঝার প্রয়োজন আছে। তথ্য অসম্পূর্ণ, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফাঁক পূরণ করার চেষ্টা। কার্যকরীভাবে, তথ্য ত্যাগ করে, ব্যবসায়ীরা মানসিক প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত হতে পারে যার মানে তারা পরে ব্র্যান্ডটি মনে করে।

উদাহরণস্বরূপ, যখন অডি এ 3 চালু করা হয়েছিল, তখন বিজ্ঞাপন প্রচারণায় শব্দ লেখনীতে ফাঁক দিয়ে শিরোনামগুলি তুলে ধরা হয়েছিল। ভোক্তাদের একটি অডি-সম্পর্কিত চিন্তার প্রক্রিয়াতে জড়িত হতে বাধ্য করা হয়েছিল যার অর্থ ব্র্যান্ড তাদের মনের মধ্যে আটকে ছিল। অডি এর সুনাম আছে কেন আমাদের অবচেতন উপর প্রার্থনা সূক্ষ্ম cues হয়? সম্ভবত সম্পূর্ণরূপে নয়, তবে কোম্পানিটি আমরা এটি সম্পর্কে চিন্তা করার জন্য উপলব্ধি কৌশলগুলির চতুর ব্যবহার করে তৈরি করেছি।

সফল বিক্রয় কোনো উপায় দ্বারা ক্রেতাদের আকৃষ্ট জড়িত থাকে। ইন্দ্রিয় আপীল, অবচেতন এবং আমাদের আবেগ চতুর ব্যবসা সরঞ্জাম। এটি সফল নয় যে একটি পদ্ধতি সফলভাবে সফল ব্র্যান্ডের চাবিকাঠি - কিন্তু খুচরো বিক্রেতারা যদি আজকের প্রতিযোগিতামূলক বাজারে সুযোগ পেতে চায় তবে তাদের উদ্ভাবনী ধারনাগুলির জন্য বাজারে থাকা দরকার।

এই নিবন্ধটি মূলত কথোপকথন বাই ক্যাথ্রিন জ্যানসন-বয়ড, রিডার ইন কনজিউমার সাইকোলজি, এংগলিয়া রুস্কিন ইউনিভার্সিটিতে প্রকাশিত হয়েছিল। এখানে মূল নিবন্ধ পড়ুন।