রিফান্ড বিতর্কের মধ্যে অ্যাপল গ্রাহক স্মাট আপ স্টোর দেখুন

গ্রাহক সেবা দিয়ে কাজ করা খুব হতাশাজনক হতে পারে, বিশেষ করে যদি তারা আপনাকে সৎভাবে প্রাপ্য ফেরত দিতে অস্বীকার করে। কিন্তু ফোনে কারও কারও উপর অভিশাপ দেওয়ার পরিবর্তে এবং ম্যানেজারের সাথে কথা বলার পরিবর্তে, একজন অসন্তুষ্ট ফ্রেঞ্চ গ্রাহক ব্যক্তিটিকে তার ক্রোধ প্রকাশ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন।

বৃহস্পতিবার টুইটারে পোস্ট করা একটি ভিডিওতে, একজন মানুষ অ্যাপল স্টোরের চারপাশে হেঁটে যান, আইফোনগুলি তাদের ডক্স থেকে টেনে আনেন এবং একটি ইস্পাত বল দিয়ে বোমা বানানোর জন্য ব্যবহার করেন। তিনি অবশেষে স্তব্ধ অ্যাপল কর্মীদের এবং তার চারপাশে গ্রাহকদের তার স্মরণীয় স্প্রি ব্যাখ্যা।

"অ্যাপল এমন একটি সংস্থা যা ভোক্তা অধিকার লঙ্ঘন করে," তিনি ফরাসি ভাষায় বলেছেন। "তারা আমাকে ফেরত দিতে অস্বীকার করেছে।" তিনি কোনও বিবরণ দেন না, তাই আমরা জানি না যে তার ফোনটি iOS 10 আপডেট করার পরে তার ব্রাটি কি নাকি আইফোন 7 এ হ্যাকফোন জ্যাকের অভাব সম্পর্কে বিরক্ত হয় তা আমরা জানি না। হাজার হাজার ইউরো মূল্যের ক্ষতির কারণে এটি একটি ধ্বংসাত্মক রাগ ছড়ানো যথেষ্ট ছিল।

ইউরোপীয় আইন তিনি অ্যাপল লঙ্ঘন দাবি করে সম্ভবত ত্রুটিপূর্ণ পণ্য ইউরোপীয় ইউনিয়নের দুই বছরের গ্যারান্টি।

এই এক অসন্তুষ্ট গ্রাহক স্পষ্টভাবে একমাত্র না, কিন্তু অ্যাপল ভোক্তাদের সাথে একটি চমত্কার ভাল খ্যাতি আছে। তারা তাদের কর পরিশোধের জন্য পরিচিত নাও হতে পারে, তবে কোম্পানিটি টুইটারে আপনাকে সাহায্য করবে এবং এমনকি তাদের মৃত্যুদণ্ডগুলি এখন এবং পরে প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দেবে।